Career at ZITA

V ZITE sme si dali za cieľ prinášať kvalitu a sviežosť do optických služieb v hlavnom meste. Už siedmy rok sa snažíme tvoriť optiku :

• v ktorej by sme si my sami chceli vyberať okuliare, 
• kde cítiť odbornosť a zároveň ľudskosť,
  
• ktorá okrem pekných dostupných rámov ponúka aj širokú škálu služieb

Do nových priestorov v bratislavskej Pradiarni hľadáme možno práve teba! Nemusíš byť optik, aby sme si sadli. Postačí, ak máš rád ľudí, prácu v peknom prostredí a s dizajnovými produktami a zakladáš/si na láskyplnom servise. Odbornému remeslu ťa radi priučíme.

O ZITE

Ako rodiná firma fungujeme od roku 2017. Náš tím tvorí viac ako 20 ľudí na rôznych pracovných pozíciách od optiky po marketing (máš tak priestor priučiť sa aj inému ako vlastnému remeslu). V optike máme vlastné vybavenie a špičkové prístroje. Všetko od vyšetrenia, cez výber okuliarov až po odborný zábrus skiel či akúkoľvek potrebnú úpravu robíme pod jednou strechou. Našu prácu milujeme a boli by sme radi, keby si to cítil/a rovnako. Dni dovolenky v roku striktne nerátame, papieriky od lekárov nezbierame. Radi sa vzdelávame a učíme od najlepších, po inšpirácie chodíme na optické veľtrhy do Milána a Paríža. Záleží nám na spoločnosti, v ktorej žijeme a v podnikaní má pre nás veľký význam aj jeho spoločenský rozmer. 

Okrem kamennej prevádzky máme aj moderný web s eshopom a inými vychytávkami, ktoré si môžeš pozrieť na zita.sk. Počas pandémie sme prešli na rezervačný systém, ktorý sme sa rozhodli do veľkej miery zachovať. Do optiky tak zväčša prídu ľudia na vopred dohodnuté stretnutie a ty máš priestor zákazníkovi sa poctivo venovať.

Viac o našom prístupe k zákazníkovi si prečítaš napríklad tu: Náš-manifest.

Ako zistíš, že hľadáme práve teba?

Hľadáme kolegu/kolegyňu, ktorý/á to so zákazníkmi vie najmä po ľudskej stránke, no nechýba mu/jej ani nos na kvalitný a pekný produkt. Dôležitá je schopnosť premeniť servis na zážitok. Práca vyžaduje spoluprácu v tíme a základnú znalosť optiky. Ak si sa s optikou doteraz nestretol, nášmu remeslu ťa radi priučíme. Dôležitejší je will než skill. 

Napíš nám ak: 

• Máš rád/a ľudí a spokojný zákazník je pre teba alfou a omegou.
• Máš vkus a všeobecný prehľad. 
• Si komunikatívny/a, priateľský/á, rád/a poradíš.
• Rad/a sa pohybuješ vo svete dizajnových produktov.
• Fascinuje ťa svet optiky a okuliarov.
• Nemáš problém prijať spätnú väzbu, ani ju dávať iným.  
• Nebojíš sa vyjadriť k rôznym témam a posúvať tak ZITU aj seba ďalej.
• Nečakáš, že ti niekto zadá úlohy, ale sám/a ich vyhľadávaš.
• Máš rád/a výzvy a nebojíš sa vystúpiť z komfortnej zóny.
• Pracuješ s počítačom.
• Skúsenosti so zákazníckym servisom a predajom sú výhodou. 
• Hovoríš po anglicky na komunikačnej úrovni.

Čo bude tvojou úlohou?

• Pôjde najmä o obsluhu zákazníkov, prácu s okuliarovými rámami a predajným systémom.
• Náplňou tvojej práce môže byť aj odborné poradenstvo, úprava rámov na mieru zákazníkovi a drobné opravy (všetkému ťa priučíme). 
• Komunikácia s tímom, riešenie reklamácií a starostlivosť o zákazníkov.
• Často za tebou príde aj niekto z marketingu po radu alebo návrhy na zlepšenia.

Čo ponúkame?

Nekorporát: Keď sa ti niečo nebude páčiť alebo budeš mať návrh na zlepšenie, prosto to povieš a my si ťa radi vypočujeme. A potom s tým aj niečo spravíme. 

Otvorenosť novým veciam: Ak ťa pri práci niečo špeciálne chytí za srdce, dáme ti možnosť sa v tom realizovať. 

Možnosť rásť: Radi robíme veci najlepšie ako sa len dá. Ak to cítiš rovnako, bude sa ti u nás páčiť.

Pohodu: Čaká ťa plochá firemná štruktúra a úplne pohodová atmosféra s ľudmi, ktorí si navzájom tykajú. 

Rozhľad: Účasť na najväčších optických veľtrhoch v Európe a na vzdelávacích podujatiach. 

Firemné benefity v podobe na akej sa dohodneme: Ak je niečo, čo robíš rád/rada, radi ťa podporíme. K tomu bezodný pohár kvalitnej kávy, teambuildingy, coaching v profesionálnom aj osobnom raste, multisport karta, knižnica plná zaujímavých kníh a pravidelný prísun nových slnečných či dioptrických okuliarov.

Môžeš si vybrať, či chceš byť full time zamestnanec na TPP alebo živnosť.


Čo dodať?

• Nástup ideálne od apríla, ale vieme sa dohodnúť.
• Na výplate sa dohodneme podľa tvojich skúsenosti od 1200 € vyššie (pre TPP).

Ak sa chceš o nás dozvedieť ešte viac, prečítaj si rozhovor s naším Danom na http://bit.ly/ZitaForbes.