Často kladené otázky

Ako vás môžem navštíviť?

Robíte vyšetrenia?

Mám u vás rezervovaný termín. Môžem si na návštevu vziať aj niekoho blízkeho, kto mi poradí?

Môžeme prísť na jeden termín skúšať dvaja?

Potrebujem termín na opravu rámu či vyzdvihnutie okuliarov?

Aké rámy u vás nájdem?

Aké značky rámov predávate?

Aké sklá brúsite do rámov?

Koľko trvá “kým mi prídu okuliare”?

Aká je záruka na okuliare?

Mám recept od lekára. Môžem si u vás nechať spraviť okuliare, aj keď som u vás nebol/a na vyšetrení?

Viete mi spraviť aj multifokálne okuliare?

Ponúkate aj kontaktné šošovky?

Robíte zábrus skiel aj do u vás nezakúpených rámov?

Zabrúsite mi okuliarové šošovky aj na počkanie?

Nájdem v oboch vašich optikách rovnaké značky a ceny rámov?

Kto stojí za ZITOU?

Kde sídlite?

Aké sú otváracie hodiny?

Dá sa u vás parkovať?

Dá sa u vás platiť kartou?

Viem si vaše rámy kúpiť aj online?

Ponúkate aj darčekové poukážky?

Ponúkate doživotný servis. Čo si mám pod tým predstaviť?

Čo z vášho sortimentu nájdem aj vo vašej online ZITE?

Viem si nejaký rám rezervovať a vyskúšať fyzicky v optike?

Aké sú nástrahy kupovania okuliarov online? Čo by som mal/a vedieť?

Viem si z vášho e-shopu spolu s rámom objednať aj dioptrické sklá?

Čo znamená, keď je pri ráme uvedené, že je nedostupný? Dokážete mi ešte taký rám zohnať?

Viem si objednaný rám z online ZITY vyzdvihnúť osobne vo vašich kamenných optikách?

Ako viem za objednávku zaplatiť?

Čo mám robiť, ak mi rám zakúpený online nebude sedieť, chcem ho vrátiť alebo reklamovať?

Posielate objednávky aj do Českej republiky a zahraničia?

Ponúkate poštovné zadarmo?

Ako sa ku mne objednávka dostane?

Je na návštevu môjho dieťaťa potrebná rezervácia?

Vyšetríte v optike aj moje dieťa?

Aké veľkosti detských rámov v optike ponúkate?