Živnostenská končí, no príbeh pokračuje ďalej

30. júna 2025, Autor: Dano Grigar, Foto: Jakub Čaprnka

Pred ôsmimi rokmi sme si s maminou vysnívali optiku. Inú, než všetky doterajšie. Takú, kde by zákazníci našli len tie značky rámov, ktoré sme pre nich starostlivo vybrali. Takú, kde by si ľudia nevedeli vybrať rám, ale len preto, že sa nevedia rozhodnúť, ktorý by chceli skôr. Túžili sme vystavovať na poličkách nevšedné produkty od nezávislých značiek a obyčajné vyšetrenie premeniť na skvelý zážitok.

Dlho sme hľadali miesto, kde by sa tento sen mohol stať realitou. Chodili sme po mestských uličkách, nakúkali do výkladov a predstavovali si, ktoré miestečko by mohlo byť to naše. Nakoniec vyhrala Živnostenská ulica v centre mesta. Lokalitou a prevádzkami okolo sa stala komunitným miestom, kde sme mohli budovať základy ZITY. 

Za 8 rokov fungovania sme vyrástli. Postupne sa k nám pridávali kolegyne a kolegovia a rozhodnutím otvoriť ZITU v Pradiarni sme pokračovali v tom, čo nás baví –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ neustále hľadať cesty a spôsoby, aby sa u nás každý cítil dobre, aby sme aj naďalej prinášali čo najlepší zákaznícky zážitok.

Vyskúšali sme si, aké to je byť na dvoch miestach, ladiť procesy a systém tak, aby sme neubrali z kvality služby, na ktorú ste boli zvyknutí. Až sme si uvedomili, že takto to ďalej nechceme. 

Vždy bolo naším snom byť firmou, kde nie sú kolegovia len kolegami. Sú hlavne kamarátmi, ktorí sa chcú vzájomne inšpirovať, zlepšovať, ktorým je spolu dobre a jeden druhému pomáhajú budovať pozitívne pracovné prostredie. Aby sa nám to podarilo, potrebujeme sa pravidelne stretávať a narážať o seba. 

Uvedomili sme si, že aktuálne to na dvoch miestach nedokážeme a stojí nás to toľko energie, že nám tento stav prestal dávať zmysel. Stále však máme sny o rozširovaní ZITY tým smerom, kde nám to bude dávať najväčší zmysel. 

Rozhodli sme sa preto zavrieť našu prvú prevádzku na Živnostenskej. Nebolo to ľahké rozhodnutie a už vôbec nie rýchle. Predchádzali mu hodiny debát a jeden veľký zákaznícky prieskum, kde sme zisťovali, ako nás vnímate vy, naši zákazníci a zákazníčky. 

Je to o to náročnejšie rozhodnutie, pretože za sebou zanechávame nielen kus cesty, ale aj srdca. Priestor na Živnostenskej je ako naše prvorodené dieťa, ktoré sme si vypiplali a s láskou sa oň starali. Je však čas posunúť sa zas o krok ďalej. :) To, na čom sme postavili základy ZITY –⁠⁠⁠⁠⁠⁠ náš ľudský a odborný prístup, chceme ďalej rozvíjať v optike v Pradiarni.

Verím, že naše rozhodnutie pochopíte a naďalej sa budeme stretávať v Pradiarni a jej okolí. My sa na vás už teraz tešíme.